登録情報の変更について

Q

メールアドレスが変更できません。

A

▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合

登録希望のアドレスで、既にPlus member ID（旧：EMTG ID）を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

以下、ヘルプページをご参照ください。

▽「Plus member ID（EMTG ID）」の削除方法を教えてください。

https://help.plusmember.jp/delete/howto-delete/310/

▼その他のエラーの場合

操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージを記載の上、お問い合わせください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

• Q.
  登録内容はどこで確認・変更できますか？
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  メールアドレスが変わりました。
• Q.
  名字が変わりました。
• Q.
  生年月日・性別を間違って登録してしまいました。
• Q.
  別のメールアドレスで新規登録しました。過去に登録した方の登録情報を削除できますか？